为了更好地搞好行政审批工作，提高工作效率，加强依法行政的透明度，树立公路窗口良好形象，给服务对象提供最方便的办事条件和最快捷的服务环境，公路窗口向社会郑重承诺，请社会各界监督。
　　一、严格按照《公路法》、《行政许可法》等法律法规规定的标准进行审批。进一步简化审批程序，提高办事效率、在法律法规许可范围内最大限度地给服务对象提供方便。
　　二、凡申请办理公路行政审批事项的用户，只要条件具备，手续合格，除即办件、公路建设项目和公路修复项目竣工验收外其他审批项目一律在三个工作日办结。
　　三、严格遵守各项规章制度，健全完善并严格执行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等各项工作制度。窗口工作人员在工作时间不炒股票、不上网聊天、不玩电脑游戏或做其他与工作无关的事情。
　　四、工作时做到热情周到、主动服务。严格执行公路执法人员语言规范，用好文明用语。严禁简单粗暴、口气生硬、态度蛮横，更不得故意刁难业户。
　　五、认真落实政务公开制度，对行政审批服务事项、审批依据、办理程序、收费标准、收费依据、办理时限、监督电话全部按规定进行公开，创造公开、公正、透明的办事环境，打造阳光政务。
新余市汽车经济服务中心公路窗口服务电话：0790-7059895。
监督电话：0790-6666503。