新余市行政服务管理委员会文件

余行管委字〔2008〕45号

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关于印发新余市行政服务管理委员会

机关干部作风集中整顿活动实施方案的通知

本委各科室、市汽车经济服务中心：

根据《中共新余市委 新余市人民政府关于开展全市机关干部作风集中整顿活动的决定》（余发〔2008〕18号）文件精神，结合本委实际，特制定《新余市行政服务管理委员会机关干部作风集中整顿活动实施方案》，经委党组研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

                                            二〇〇八年十一月十日

新余市行政服务管理委员会机关干部作风集中整顿活动实施方案

为进一步加强机关作风建设，提高办事效率，提升服务水平，优化经济发展环境，切实解决本委机关干部在作风建设方面存在的突出问题，根据市委、市政府要求，结合我委实际，特制定本方案。

一、目的意义

以科学发展观为指导，以《中共新余市委新余市人民政府关于开展全市机关干部作风集中整顿活动的决定》文件精神为原则，按照“正风气、理情绪、建机制”的要求，着力解决本委机关干部和窗口工作人员在提高办事效率、提升服务水平、服务我市改革和发展方面存在的突出问题，努力做到工作流程优化再优化，人员素质提高再提高，办事效率提升再提升，运作效能提速再提速。为加快实现“两个率先，一个努力”的目标，打造与市场经济体制相适应的政务环境作出应有的努力。

二、工作重点

这次机关干部作风集中整顿活动，除了要认真解决好余发〔2008〕18号文件规定的六个方面的突出问题外，结合我委实际，要重点抓好如下工作：

1、进一步加强班子建设。要通过本次活动，不断加强本委领导班子建设，进一步增强领导班子的凝聚力、战斗力和执行力。要进一步加强班子团结，提升班子整体战斗力和合力。要做到政令畅通，坚决贯彻市委、市政府的重大决策部署，与市委、市政府保持高度一致。认真贯彻落实党组的各项决定、决议。要敢于负责、善于创新，争创一流，创造性地开展工作。要严格要求自己，认真遵守党政领导干部廉洁从政的各项准则，廉洁自律。

2、进一步加强服务工作。本委机关干部要不断提高服务意识，要按照“窗口围绕群众转，机关围绕窗口转”的要求，主动地为市行政服务中心、市汽车经济服务中心、各专业办事大厅提供优质服务。两个中心要不断加强窗口服务工作，要缩短办事时限，提高办事效率，不断提高窗口即办件的比例。要继续抓好“六项服务”措施的落实，不断创新服务方式，加大对窗口审批授权力度。要不断完善服务承诺制等各项服务制度，确保服务制度得到落实。要不断规范文明服务行为，提高文明服务水平。

3、进一步加强组织纪律性。要做到政令畅通，有令则行，有禁则止。机关干部要带头遵守上下班纪律，带头遵守各项工作管理制度，做到纪律严明，作风过硬。要加强窗口工作人员的组织纪律，严格遵守中心的各项管理制度，树立窗口良好的形象。

4、进一步加强学习和调研工作。要按照“创建学习型机关，争做学习型干部”的要求，积极开展学理论，学业务，学技能活动，不断提高综合素质，要重点学习光伏产业知识、新材料知识和国际经济贸易知识，以适应我市经济发展的需要，做好服务工作。要紧密结合为全市“1010”重点工程做好服务，创新服务方式，提高服务水平，谋划明年工作思路，深入开展调查研究，切实制定有效措施，解决好为企业、群众做好服务工作的问题。

三、主要措施

要按照市委、市政府的要求，紧密结合我委实际开展机关干部作风整顿活动，完成规定动作，做好自选动作。具体开展以下十项活动：

1、召开一个动员大会。进一步统一全委干部职工和窗口工作人员的思想，切实增强全体机关干部对开展作风集中整顿活动重要性和必要性的认识。市行政服务中心、市汽车经济服务中心要分别召开窗口工作人员动员大会。

2、开展一次党风廉政建设警示教育活动。认真学习《建立健全惩治和预防腐败体系２００８－２０１２年工作规划》，组织观看反腐倡廉警示教育电教片。

3、认真召开党组民主生活会。党组成员要认真开展谈心活动，沟通感情，交流工作，互相帮助，共同提高。要认真查摆在作风方面存在的突出问题，制定整改方案和整改措施，确保整改到位。

4、在市行政服务中心、市汽车经济服务中心窗口工作人员中开展“六比六看”服务活动，全面提升服务水平。

5、在本委机关干部和市行政服务中心、市汽车经济服务中心窗口工作人员中开展“创建学习型机关，争做学习型干部”活动。

6、在窗口工作人员中举办一次全市行政服务窗口“十大文明服务标兵”先进事迹报告会。形成窗口工作人员学先进、赶先进的工作氛围，做好优质服务工作。

7、开展创建文明单位活动。抓好机关创建省级文明单位、市汽车经济服务中心创建市级文明单位工作，积极在窗口中开展创建省级、国家级“青年文明号”、“巾帼建功立业岗”活动，以精神文明创建活动推动服务工作上新台阶。

8、在机关和窗口工作人员中开展一次情趣健康的文体比赛活动。

9、在窗口工作人员中举办一次“提高办事效率、做好优质服务”为主题的演讲比赛。

10、在全体机关干部和窗口工作人员中开展“提升行政效能，建设服务型机关”活动。围绕着为全市“1010”重点工程做好各项服务工作，提高办事效率，优化政务环境。      

四、组织领导

成立市行管委机关干部作风集中整顿活动领导小组。由谢明军同志任组长，何国新、孙杭武、袁志斌、朱生洪同志任副组长，许春、崔伟江、何炜华、汤洁、曾浩江、韩小丽、戴军同志任成员，领导小组下设办公室，袁志斌同志任办公室主任，何炜华、汤洁同志任办公室副主任。市行政服务中心、市汽车经济服务中心应成立相应的活动工作机构。

五、几点要求

1、统一思想，提高认识。全体机关干部和窗口工作人员要充分认识这次机关作风集中整顿活动的重大意义，思想上引起高度重视，行动上迅速贯彻落实，措施上扎扎实实，效果上实现任务目标。

2、领导带头，率先垂范。每位党组成员和中层干部要以身作则，带头查摆问题，带头进行整改，带头遵守各项规章制度，带头做好服务工作。特别是机关干部要为窗口工作人员起一个示范带头作用。

3、边整边改，注重实效。要立说立行，边整边改，坚决防止活动走过场。要从自己做起，从每件事做起，从现在做起，通过活动的开展切实解决存在的问题。

4、突出重点，精心组织。认真抓好集中整顿活动的重点及每一个关键环节，切实抓好学习动员、查摆问题、开门整顿、整改措施、建章立制等关键环节，确保整改工作落到实处。要加强监督，做好督查工作。

5、搞好宣传，形成氛围。要通过编印简报、制作宣传栏、开辟行管委网上专栏以及行政服务中心显示屏等形式宣传活动的重大意义、活动的开展情况。要注意宣传工作中的先进典型以及做好服务工作的先进经验，引导活动健康顺利开展。要积极向市新闻媒体和刊物投稿。

主题词：干部作风  集中整顿  方案  通知      

 抄 送：市机关干部作风集中整顿活动领导小组办公室。

新余市行政服务管理委员会办公室    2008年11月10日印发

（共印15份）