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市行政服务中心建设局窗口不断提升依法行政水平

今年以来，市行政服务中心建设局窗口以“创业服务年”活动为契机，注重内涵建设，强化服务理念，采取有效措施提升依法行政水平，积极为广大人民群众提供高效服务。一季度共办理即办件75件，做到即到即办；承诺件23件，办结时间在新压缩的承诺时限的基础上又进一步压缩了30%以上。重点抓了以下工作：一是完善政务公开工作。建设局窗口认真贯彻落实市政府有关文件精神，把2009年省级委托的4项行政许可事项全部按要求进入到窗口受理、送达，现窗口由原来的4项行政许可事项增至8项。为完善窗口政务公开工作，窗口编制了新增事项的一次性告知单，一次性告知办件人所办事项的申请资料、工作流程、工作时限等；在申请资料的提交方面，补充、完善了《建筑业企业资质申请表》、《工程监理企业资质申请表》、《工程设计企业资质申请表》《注册建筑师注册申请表》填写格式与内容，并做出了示范文本，使申请人一看就懂，易于操作，方便填写。二是进一步规范窗口行政行为。窗口把市建设局行政执法主体资格证、收费许可证、行政许可事项（包括新增的4项行政许可事项）审批依据、收费依据、事项一次性告知单及各项工作制度装订汇编成册，使行政执法行为有法可依、有法必依。在此基础上，要求窗口工作人员必须依照法律法规的程序办事，遵守法定的操作规程，对每一项审批事项实现严格把关审核。三是进一步提高窗口工作人员素质。通过不断认真学习窗口审批业务，特别是对熟悉新增行政许可事项的审批业务，进一步提高工作人员的业务能力，提升了窗口依法行政水平。

                                            2010年4月12日