2012年第02期

( 总 第55期 )
                                                                       2012年1月20日

[本委动态]

我委召开集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会。元月12日下午，我委召开集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会，委党组书记、主任谢明军同志传达了全省、全市发展提升年活动总结暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动电视电话会议精神，并就我委开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动作了动员讲话。会议由党组成员、副主任何国新主持，委机关、市行政服务中心、市公共资源交易中心、市汽车经济服务中心全体干部职工和窗口工作人员近百人参加了动员大会。

会议首先分析了我委机关干部和窗口工作人员作风现状，肯定我委近年来在开展“机关效能年”、“创业服务年”、“发展提升年”活动中取得的成效，指出了目前在机关干部、窗口管理人员和窗口工作人员在窗口服务工作中存在的问题和现象，提出了我委开展集中整治活动的目标是实现“三个提高”：行政审批效率进一步提高、服务水平进一步提高、人民群众对窗口服务工作的满意度进一步提高。

围绕上述目标和工作重点，会议要求全体机关干部和窗口工作人员要重点抓好以下工作：一是进一步提高行政审批效率。二是进一步严肃工作纪律。三是进一步加强廉洁审批和廉洁交易工作。四是紧紧依靠人民群众，做好开门集中整治活动。五是实行自查自纠，边整边改，取信于民。

市行管委喜获“2011年全市矛盾纠纷排查调处工作先进单位”和“平安单位”荣誉称号。2012年元月17日，从全市政法工作会议上传来喜讯，市行管委被新余市社会治安综合治理委员会授予“2011年全市矛盾纠纷排查调处工作先进单位”和“2011年度平安单位”，这是继我委被市委政法委连续三年“平安单位”荣誉之后取得的又一佳绩。近几年来，委党组高度重视社会治安综合治理工作，把社会矛盾纠纷排查调处工作作为综治工作的重点，在市综治委的大力指导和支持下，积极开展综治法治宣传，努力创建平安单位，为建设“和谐富裕文明”新余和促进全市经济发展做出了积极的贡献。

市行管委喜获“2011年全市党委系统信息工作先进单位”荣誉称号。我委高度重视信息宣传工作，将信息宣传报道工作列入党组重要议事日程，将信息宣传报道工作作为展示我市行政服务窗口形象，提升窗口服务水平的一项重要工作来抓。单位主要领导经常过问信息宣传工作，分管领导定期调度。加强考核，将信息宣传工作列入各科室、各中心年度目标管理考核重要内容，将工作任务量化到岗到人，对全委6个科室（中心）均提出了具体目标和任务。同时，对信息宣传工作实行每季一调度、每季一通报、每季一奖励的工作机制，全年根据信息发表数量评选一名信息宣传先进个人进行表彰，充分调动各科室、各中心报送信息的主动性和积极性。建立健全信息网络队伍，从各科室、各中心选拔了一批熟悉业务、责任心强、信息敏感度高的同志充实到信息队伍中来，定期组织培训和集中学习，大力提升信息员队伍的整体素质。2011年1-12月，我委在《新余信息汇要》发表信息稿件11篇，在《政务信息》发表信息稿件10篇。

[市行政服务中心工作动态]

市行政服务中心积极应对春节前办事高峰。春节将近，市行政服务中心又迎来了一个办事高峰，为确保企业和群众办事快捷方便，中心进一步创新服务方式，采取有效措施不断规范办事程序，提高办事效率。一是创新服务方式。组织窗口积极开展预约服务、延时服务、联合服务、午间和双休日照常上班服务等七项“特色服务”，仅2012年元月20日前，中心各窗口预约服务办件64件，延时服务办件808件，午间办件456件，双休日办件612件。二是开展优质服务。财政、公安户政等窗口每天都要面对超过200人来办事，工作量很大，窗口始终耐心接待，微笑服务，让办事者感到贴心舒适。三是营造和谐气氛。为营造热烈、欢乐、喜庆、祥和的节日气氛，中心在窗口挂起了红红的灯笼，摆满了鲜艳的花卉，电子显示屏播放滚动标语向办事者拜年，办事大厅绐终保持整洁、有序，和谐的办事氛围。

市行政服务中心绿色通道积极服务全市经济社会发展大局。一是制定了《关于促进全市工业经济发展的意见》的实施细则，对进入市行政服务中心办理行政审批业务的规模以上工业企业，要求各工作窗口在第一时间内开通绿色通道，急事急办，特事特办，并对51项收费项目进行全免或部分减免。二是为新能源产业、职教园区企业、高铁新区项目、“1020”商贸流通业和“十百千亿工程”安排专人专窗，提供审批、办证、办照“一站式”服务。三是构建了市行政服务中心企业注册登记、外资企业联合年检、房地产建设项目联审联检和建设项目“一站式”收费等绿色通道。据统计，2011年，市行政服务中心各窗口共开展绿色通道服务254件次，为92个重点项目、48个新能源产业项目提供绿色通道服务，共为93家企业提供建设项目联审联验。

[市公共资源交易中心工作动态]

市公共资源交易中心认真做好春节前后招投标工作。为认真做好春节前后各项招投标工作，不耽误我市项目建设进程，市公共资源交易中心双措并举，积极营造良好的政务服务环境，服务我市经济建设。一是切实做好春节前预约项目招投标服务工作，对已预约登记的项目，中心按照特事特办、能简则简的原则，合理压缩时间流程，安排交易场所，加班加点，保证项目在年前完成招投标工作。二是未雨绸缪，切实做好应对春节后招投标项目众多的服务工作，中心高度重视，早做安排，春节期间，实行领导带班值班制，安排2名工作人员值班，其中由1名领导带班，为前来中心的办事者提供咨询和预约服务，确保不因过节而影响我市项目建设进程。

[市汽车经济服务中心工作动态]

市汽车经济服务中心高效应对节前办事高峰。春节将至，为应对节前办事高峰，市汽车经济服务中心提前谋划，科学安排，积极采取措施提高业务受理办理效率，为企业、群众提供高效快捷服务。节前一周，中心共办理新车挂牌335辆。一是加派值班长做好值班、咨询等服务。每天安排2名值班长在大厅值班，加大窗口巡查力度，及时为办事群众现场解答、导引与解决问题，维护窗口办事秩序，营造服务热情、规范受理的良好氛围。二是窗口积极调整人员分工。窗口根据受理情况及时应变，合理调配人员，针对业务量较大的窗口适当调配工作人员，加快受理速度，减少办事群众的等待时间。三是加强窗口之间的沟通协作，优化流转程序，力争在最短时间内办妥新车上牌“一站式”所有手续。四是提供全天候的延时、预约服务，确保在最短时间内为办事群众办理好业务。节前一周，中心共为办事企业、群众提供延时服务 273件，预约服务75件。

[2012年元月大事记]

    一、元月4日，我委召开中层以上干部会议，传达省、市发展提升年暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题电视电话会议精神，部署我委相关工作。

二、元月6日，九江武宁县行政服务中心赴我市行政服务中心学习考察。

三、元月7日，九江市监察局副局长卢瑜等一行8人莅临市行管委学习考察。

四、元月7-10日，市行管委对县、区经管委，全市各专业办事大厅以及申报了市级文明服务大厅的中心进行考核。

五、元月9日，委党组书记、主任谢明军一行先后到高新区石岗社区、仙女湖区九龙山乡塔下分场走访慰问困难群众。

六、元月9日，市政府办印发了《新余市人民政府关于印发新余市行政服务管理办法的通知》（余府办发〔2012〕1号）。

七、元月10日，委党组书记、主任谢明军一行走访慰问退休老干部和困难干部职工。

八、元月11日，省政府法制办副主任涂琼理率省依法行政考评组到市行政服务中心检查考核依法行政工作。

九、元月12日，市行管委全体班子成员集体参加市公共资源交易中心大楼主体工程封顶典礼。

十、元月12日，市行管委在三楼会议室召开集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会。

十一、元月13日，市行管委被市委办授予“2011年党委信息工作先进单位”。

十二、元月17日，市行管委党组书记、主任参加全市政法工作会议，会上，我委被市综治委授予“2011年度全市矛盾纠纷排查调处工作先进单位”和“平安单位”。

十三、元月17日，市行管委机关党委对8名困难的退休、机关和窗口党员进行了慰问走访。

十四、元月18日，市行管委党组召开中层以上干部会议，党组书记、主任谢明军传达了元月16日市八届政府第一次全体会议精神、元月17日全市政法工作会议精神、元月18日市纪委七届二次全会精神，并就贯彻落实会议精神做了部署。

报：市委常委、市纪委书记王庆，市委常委、副市长廖晓凌。

送：市委办、市纪委办、市人大办、市政府办、市政协办、市效能办、市纪委第三纪工委。

发：本委领导、各科室、各中心、县（区）经管委、各专业办事大厅。

                                        　　　　                                   共印40份