新 余 市 行 政 服 务 工 作 简 报
　

第3期

( 总 第20期 )
                                                                2009年4月30日

[领导视察]

市委书记汪德和同志亲临市汽车经济服务中心视察工作。4月20日上午，市委书记汪德和轻车简从，莅临市汽车经济服务中心视察。汪书记逐个巡视各窗口，与窗口工作人员亲切交谈,仔细询问各窗口的业务办理情况，详细了解我市汽车经济的发展状况。当了解到今年一季度，我市新增车辆2184辆，比去年同期增长13.7%，汪书记非常高兴，汪书记指出，在当前世界金融危机的大背景下，大家要进一步创新思维，想办法，解难题，要进一步做好相关的企业服务工作，促进我市汽车货运业的发展。

[工作动态]

我委多措并举认真贯彻落实市政府1号文件、4号文件精神，取得较好效果。围绕“保增长”的目标，我委认真学习、深刻领会和贯彻落实市政府〔2009〕1号、4号文件精神，确保市政府对企业和农民工返乡创业的各项优惠政策落实到位。一是加强对我市建设项目优惠政策的落实，扶持房地产企业的发展。今年1-4月份，已办理 5万平方米以上的建设项目审批收费工作1个（学府名都1－7#），减免规费144.3万元；二是市行政服务中心城管窗口免费办理了199项行政审批事项，共减免金额33.41万元。退回房地产项目联审项目配套设施保证金607万元；国土窗口免费办理土地使用权抵押登记共24件，共减免金额12000元。三是把扶持企业与农民工返乡创业优惠政策具体落实到相关各窗口，把涉及中心19个窗口，共41个项目制作成告知单放置于相关窗口的醒目位置，方便市民查阅。

    我委代表队荣获全市《文明市民手册》电视知识竞赛团体第一名好成绩。4月26日上午，全市《文明市民手册》电视知识竞赛在新余市电视台600平米演播厅举行。经过《文明市民手册》知识必答题、抢答题等环节的紧张比赛，由我委选派的市行政服务中心城管窗口张小红、市行政服务中心简桃丽、市汽车经济服务中心桂波面对强手，沉着应战，以其在必答和抢答阶段的稳定表现和出色发挥，最终勇夺冠军，荣获团体第一名的好成绩，为我委争得了荣誉，展示了行政服务行业窗口的文明形象，巩固了我委前一阶段的创建成果。市委常委、宣传部长廖兰芳同志出席并为荣获第一名的我委选手颁奖。

[深入学习实践科学发展观活动动态]

我委学习实践活动学习调研成果显著。我委把领导干部调研活动作为找准贯彻落实科学发展观的突破口来抓，在前期调研准备的基础上，委党组成员围绕着深化行政审批制度改革、我市行政服务工作发展的难题等，认真开展了调研工作。有的围绕乡镇便民服务中心的建立探讨了如何构建市、县、乡三级行政便民服务体系；有的围绕当前行政服务中心建设存在的难题提出了规范行政服务中心服务事项、全面推进行政审批“两个集中”改革、压缩规范行政办事程序、全面推行便民服务措施等对策；有的围绕着今年市公共资源交易平台的筹建工作提出了平台的建设思路；有的围绕着金融危机下我市汽车货运业受到的影响、成因和未来的发展道路展开了论述；有的围绕着我委帮扶企业如何开展可持续发展，推动企业环保与发展同步的举措；有的围绕着几年来我市开展的建设项目“一站式”收费工作进行了总结和探讨。这次调研工作党组高度重视、课题多、涉及面广、持续时间长、准备工作充分，每一份调研文章都有一定份量，各课题组带着问题，深入学习，深入实践、深入群众，深入基层，系统地为解决当前行政审批制度改革中出现的各种问题和现象、打造阳光政府和服务型政府、如何提高机关效能提出了有操作性的意见和建议。对于推动全市行政服务窗口工作具有积极的指导意义。

[行政服务中心工作]

市行政服务中心推行七项特色服务效果明显。今年1-4月，市行政服务中心继续抓好“七项服务”，不断提升服务水平：预约服务共办理79件、延时服务共办理782件、绿色通道共办理16件、上门服务共办理243件、联合服务共办理263件、网上审批共办理2173件。市行政服务中心从2月份开始，实行午休和双休日时间照常上班，共办理各类行政审批服务事项2219件。

市行政服务中心开展外商企业集中年检工作。根据国务院批准实施的《关于对外商投资企业实行联合年检的实施方案》规定及商务部等国家6部（委）、局联合下发的《关于开展2009年全国外商投资企业联合年检工作的通知》要求，由市外经贸局窗口牵头，会同市工商局、财政局、外汇管理局、统计局、国税局、地税局7部门于4月10日和24日两天对我市58家外商投资企业进行集中联合年检。我市外商投资企业现大部分已在网上申报或年检完毕。

市行政服务中心国土窗口首席代表李小丽同志荣获新余市第三届先进工作者光荣称号。李小丽同志自2002年6月到市行政服务中心国土窗口工作以来，一心扑在窗口，爱岗敬业，无私奉献，服务工作创一流，服务群众倾真心，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。连续被授予2003-2008年全市窗口服务“先进工作者”，2003-2008年全市国土系统“先进工作者”，2007年市级“三八红旗手”和2008年全市行政服务窗口“十大文明服务标兵”。几年来，她刻苦学习，精通业务，依法行政，勇于创新，热情服务，高效办事，深受办事者好评。2009年“五一”前夕，李小丽同志以优异的成绩和突出的贡献荣获新余市第三届先进工作者光荣称号。

市行政服务中心城管局窗口审批提速显效能。一是加快办理速度。通过自我加压，进一步压缩行政审批期限， 80%的承诺件在2天内办结。今年一季度，已办理行政许可事项320件，其中当场办结156件，2天内办结142件，承诺时限内办结22件，93%的事项达到了2天内办结，大大提高了办事效率；二是拓宽办理渠道。大力推广网上申请、电话委托申请等办理方式，今年以来网上受理36件，电话委托申请45件，大大方便了办事群众；三是减免办理费用。迅速落实市府发〔2009〕1号文件精神，城管窗口免费办理了199项行政审批事项，共减免金额33.41万元，大大减轻了企业负担。     

[各专业办事大厅工作动态]

    市地税局办税服务厅胡菊保当选新余市第三届先进工作者。成为全市12个专业办事大厅中唯一获此殊荣的窗口工作人员。胡菊保十年如一日，把服务当天职，视纳税人为亲人，全心全意为纳税人服务，在每一次征纳互评活动中，都以最高票当选“服务标兵”，已先后荣获全省“十佳服务标兵”、“巾帼建功标兵”、全市“十大文明服务标兵”、“职业道德先进个人”等十五项省、市级以上荣誉称号。

    市交警支队车管所大厅强化“四个理念”促进机关效能年建设。一是强化服务理念。最大限度减少群众来回奔波，认真落实车管所大厅提出的“宁愿增加自己的工作量也要让群众少跑一次”的工作要求；二是强化学习理念。按照省交警总队年初下发的车驾管业务题库要求，认真组织民警学习并定期组织考试，形成了比、学、赶、帮的局面；三是强化求实理念。倡导民警养成扎实作风和素质，真抓实干，切实完成好日常业务办理；四是强化进取理念。切实解决“不求有功，但求无过”的思想，在日常工作中做到高标准严要求，提高群众满意率。

报：市委常委、副市长李国富，市委常委、市纪委书记杨小华

送：市委办、市纪委办、市人大办、市政府办、市政协办、市委深入学习实践科学发展观领导小组办公室

发：本委领导、各科室、县（区）经管委 、市行政服务中心、市汽车经济服务中心、各专业办事大厅

                                        　　　　    共印39份