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新余市行政服务工作简报
第1期
( 总 第18期 )
2009年1月19日
机关效能年”活动专刊（一）
[本委动态]
市行管委召开党组专题会议，研究开展机关效能年活动工作。1月8日，全市机关效能年活动动员大会召开后，市行管委党组连夜召开会议，专题研究部署我委开展机关效能年活动。会议传达了全省、全市机关效能年活动动员大会的主要精神，认真学习了李安泽市长在全市机关效能年活动动员大会上的重要讲话，并结合我委实际，提出了具体贯彻落实意见。会议决定成立市行管委机关效能年活动领导小组，明确了领导小组的工作职责，讨论制定《市行管委机关效能年活动实施方案》，确定了机关以及市行政服务中心、市汽车经济服务中心开展活动的具体事项安排。
市行管委召开机关效能年活动动员大会。1月12日，市行管委召开机关效能年活动动员大会，传达省市会议精神，部署我委工作。会议对我委开展机关效能年活动提出了具体要求：一是提高“三个认识”：提高对当前经济、社会发展形势的认识，充分认识开展效能年活动的重大意义所在；提高对活动开展目的性的认识，增强工作的主动性和积极性；提高对活动开展任务艰巨性的认识，增强工作的针对性和操作性。二是明确“三个重点”：明确加强行政服务中心建设，提升行政服务水平这个重点；加强机关干部自身建设这个重点；抓好行政服务工作体制和机制创新这个重点。三是强化“三项措施”：推行“问责制”；进一步规范管理，用制度管人、管事、管窗口；推行目标管理和中层干部述职制、绩效考核制。四是严肃“三项纪律”：严肃政治纪律；严肃工作纪律；严肃上下班纪律。五是抓好“三个关键”：抓好加强领导这个关键；抓好从实际出发，创出特色，创出效果这个关键；抓好宣传报道、弘扬先进典型这个关键。
我委确定机关效能年活动的指导思想和目标。指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委六届五次全会和全市机关效能年活动动员大会的部署，以创新体制、机制，加大行政审批制度改革，创新服务方式为主要内容，以提升行政执行力、提高行政审批效率、进一步规范办事流程为重点，以进一步简化办事程序，提高办事效率，提高全市行政服务窗口服务水平，提高人民群众和企业满意度为标准，以解决影响机关效能，特别是办事效率、服务质量方面存在的突出问题为突破口，进一步强化机关干部、窗口工作人员的大局意识、责任意识、服务意识，使机关整体工作效率有明显的提高，行政服务水平有显著的提升，实行省、市提出的“依法高效、创建最优发展环境”的总体目标。活动目标是：
1、努力把市行政服务中心建设成为全省乃至全国办事效率最高、项目审批时间最短、工作作风最优、行政执行力最强、群众办事最方便的政府服务平台。
2、力争市行管委今年底进入省级文明单位行列。
3、在创新体制、机制，创新服务方式，全面提升行政服务中心服务水平取得突破，打造新余优良的政务服务品牌。
4、机关干部、窗口工作人员整体素质明显提高，服务意识、服务本领、服务效果明显提升。
[中心动态]
两个中心召开机关效能年活动动员大会。1月13日下午，市行政服务中心和市汽车经济服务中心分别召开了全体窗口工作人员机关效能年活动动员大会。会议传达了全市机关效能年活动动员大会精神，学习了《关于在全市开展机关效能年活动的实施方案》，对中心开展机关效能年活动分别进行了具体部署。会议强调，中心窗口工作人员要以积极主动的姿态参与活动的开展，严格按照市委、市政府的要求自我整改，在中心营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。两个中心分别成立机关效能年活动领导小组，并制定了活动方案。
市行政服务中心采取以下措施开展机关效能年活动：一是抓好“进一步简化办事程序、提高办事效率”工作。二是进一步加大对行政服务中心窗口审批授权力度。三是制定市行政服务中心中午不休息、双休日照常上班的工作实施意见，同时继续抓好延时服务、节假日预约服务工作。四是不断提高窗口工作人员的素质，继续完善窗口工作人员和窗口服务工作的考核评比。五是在市行政服务中心继续完善好“并联审批”制度。六是抓好行政审批项目进入市行政服务中心办理的有关工作。七是创建以省级文明窗口为标准的办证服务大厅。八是全面提高窗口工作人员的服务意识、办事本领、服务水平。
市汽车经济服务中心采取以下措施开展机关效能年活动：一是开展有关行政效能方面的知识竞赛活动。二是开展创建市级文明单位活动。三是实行服务联系卡制度。四是开展“效能标兵”评选活动。五是对窗口服务事项进行一次清查，合理配置岗位，进一步优化办事流程，压缩办事时限。六是开展好延时、预约等便民服务措施。七是组织窗口首席代表走访大型货运企业和“1010”重点工程企业，主动上门服务。八是加强与窗口单位的联系沟通，强化对考核结果的运用，强化责任制追究。九是建立健全完善中心的各项管理制度。
报：市委办、市纪委办、市人大办、市政府办、市政协办、市机关效能建设领导小组办公室
发：本委领导、各科室、县（区）经管委 、市行政服务中心、市汽车经
济服务中心、各专业办事大厅
共印30份 |
