新余市行政服务工作简报
　

第13期

( 总 第16期 )
                                                                2008年11月20日

 机关干部作风集中整顿活动专刊（ 二）

【会议信息】

市行政服务中心、市汽车经济服务中心分别召开全体窗口工作人员动员大会。11月11日下午，市行政服务中心召开了机关干部作风集中整顿动员大会，全体窗口工作人员和中心管理人员参加了会议，市行管委党组书记、主任谢明军出席会议并讲话。会议传达了11月6日全市机关干部作风集中整顿活动动员大会精神，部署了中心开展机关干部作风集中整顿活动各项工作，会议对窗口工作人员提出了具体要求：一是要高度重视、充分认识此次活动的意义，要从维护新余、中心、单位的形象出发，做好窗口服务工作，严格遵守各项规章制度，严格杜绝各类违纪现象发生，努力为办事群众营造秩序井然、规范整洁的办事环境。二是注重边整边改。从自己做起，从现在做起，加强业务学习，不断提高自身综合素质，为办事群众和广大客商提供热心、耐心、细致、快捷的服务，努力把自己铸造成学习型、服务型窗口工作者。三是提高办事效率，做好优质服务。树立高效的服务意识、掌握过硬的服务本领，做好绿色通道、建设项目联审和一站式收费服务。

11月10日下午，市汽车经济服务中心召开了全体窗口人员机关作风集中整顿动员大会，市行管委党组书记、主任谢明军出席会议。会议对中心的机关干部作风集中整顿活动进行了动员部署。中心将通过开展“六比六看”服务活动、“创建学习型中心，创建学习型窗口”活动、“提高办事效率，提升服务水平”演讲比赛、“细节决定成败，服务无小事”的思想教育活动等一系列活动，扎实推进机关干部作风集中整顿活动的开展,切实转变机关作风。

【整改动态】

　  我委机关干部作风整顿实行边整边改，采取多种形式“开门”整顿。近日，我委通过召开专题查摆会、座谈会、走访等多种形式开门纳谏。分别征求了本委机关干部，市行政服务中心、市汽车经济服务中心部分首席代表、部分专业办事大厅的负责人以及部分服务对象的意见和建议。经过梳理归纳共存在5个方面的问题及5条建议。经党组会议讨论，提出了能立即整改好的应立即整改，做到边整边改，需要一定时间的才能整改好的问题和建议，应该制定整改方案，明确整改责任人和责任科室。目前《市行管委机关干部作风集中整顿活动整改实施方案》已经印发，各责任人和责任科室将各尽其责，将问题和建议整改到位。

【警示教育】

我委开展警示教育活动。11月13日下午，为深入开展机关作风集中整顿活动，提高干部职工道德修养、自律意识和法纪观念，党支部组织全体机关党员收看《忏悔》反腐警示教育宣传片，委领导班子成员带头自始至终观看了警示教育宣传片。通过观看警示片，全体党员干部表示在日常工作和生活中要注重自己的道德尊严和人格形象，常修为政之德，常思贪欲之害，常弃非份之想，常怀律己之心，时时刻刻树立以廉为荣、以贪为耻的道德观念，做到与时俱进、求真务实、艰苦奋斗、清正廉洁。会议还组织大家学习了中共中央印发的《关于建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》。

【中心动态】

市行政服务中心为物流企业办理建设项目“一站式”收费再次提速。自机关作风集中整顿活动开展以来，市行政服务中心办件时效大提高、工作作风大改进，对“绿色通道”项目实行特事特办、急事急办。11月13日，负责建设项目“一站式”收费的建设局、城管局、房管局、教育局、水利局、环保局、经贸委、人防办、气象局、物价局、在办理市重点物流企业“新余春宇汽车运输（集团）有限公司”建设项目十七项收费过程中，变过去需要三个工作日办结提速为六个小时办结，该集团公司钟经理激动地说：“行政服务中心真是急企业所急，为我公司项目早日开工赢得了时间”。

【服务动态】

市行政服务中心、市汽车经济服务中心窗口工作人员开展“六比六看”文明服务活动。日前，市行政服务中心和市汽车经济服务中心分别制定了《关于开展“六比六看”活动方案的通知》，决定在两个中心的全体窗口工作人员中开展“六比六看”文明服务活动：比品德素质，看宗旨意识是否增强；比言行举止，看服务工作是否规范；比服务质量，看工作流程是否便捷；比服务环境，看软件硬件设施是否到位；比公道诚信，看服务是否实现零投诉；比满意程度，看社会各界的整体评价，活动时间为2008年11月至2009年6月底。通过开展以上活动，进一步推进我委省级文明单位创建，打造优质高效的政务服务平台。

【专业办事大厅机关作风整顿动态】

市地税局办税服务厅心系桔农，服务桔农，关注民生，服务民生。由于受前期四川广元的“柑橘蛆虫”事件影响，市地税局办税服务厅结对帮扶的新余丰龙农业公司果园积压了20多万斤蜜桔在仓库，还有大量成熟蜜桔无法及时采摘，大厅工作人员急在心头，分头行动，通过亲朋好友的关系展开营销援助，经过全体窗口工作人员的共同帮助和支持，丰龙公司的20万斤蜜桔基本全部成功推销完毕。11月16日，大厅工作人员还来到公司位于新溪乡的柑橘园，义务帮摘上万斤蜜桔，并每人购买一箱，义务当了一回婆家，用实际行动为纳税人解决了燃眉之急。

市房地产交易登记中心开展“六个一”活动，深化便民服务。市房地产交易登记中心在巩固优质窗口建设的基础上，坚持以人为本的管理理念，大力开展机关作风集中整顿活动中“六个一”活动：召开一次动员会、组织一次征求意见座谈会、每人提一条建议、每周评选一次“服务标兵、服务之星”、开展一次歌咏比赛、组织一次业务考试。今年11月11日，该中心急群众之所急，想群众之所想，与良山镇规划所一道把41户房产证送到居民手中。今年以来，中心共为乡镇办理各类房产证350多户，涉及范围达姚圩、水北、良山等10多个乡镇。

市人才流动中心积极服务光伏产业，做好人才服务工作。日前，市人事局由局领导任组长，组成10个小组分别带领各小组成员赴省内外，为光伏企业招聘人才，到目前为止，为赛维公司招聘硕士研究生、本科生数百余人，取得重大的阶段性成果。

市公安局出入境管理处全力营造和谐出入境环境。近日，该大厅将民警行为规范、窗口接待用语、业务工作、队伍管理等二十余项制度汇编成《新余市公安局出入境管理处制度汇编》，形成窗口正规化建设的框架体系。11月12日上午，市公安局出入境管理处牵头，联合市委台办、开发区分局治安大队等有关单位，来到我市最大的台资企业——江西升阳光电科技有限公司，实地了解台胞办证、工作、生活以及光伏企业经营运行情况，同时对台胞办理证件有关政策进行了宣传，为做好对接服务工作积累了第一手资料。

送：市委办、市纪委办、市人大办、市政府办、市政协办、市委组织部、市委宣传部、市直属机关工委、市机关作风集中整顿活动领导小组办公室

发：本委领导、各科室、县（区）经管委、市行政服务中心、市汽车经济服务中心、各专业办事大厅

                                                    共印30份